店铺信息
店铺名称
云锦商城
店铺地址
浙江省温州市平阳县鳌江镇下河村新城B栋16号
店铺电话
400-872-0577
相关分类
同类排行
品名:暮光时计夜灯
型号:HSD9076A
颜色:白
产品色温:4000K
LED数量:24PCS
额定功率:3.5W
充电电池:3.7V 1200mAh
电源输入:DC5V 1A
产品尺寸:150*47*85mm
彩盒尺寸:155*48*105mm
用户评价
1、退换货规则(自营)
云锦承诺符合以下情况,自客户签收商品次日7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
1.1 国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题。经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经云锦售后确认属于商品质量问题。支持7天(含)内退货,支持15天(含)内换货,不收取返回运费。当地无检测条件的请联系云锦售后处理
1.2到货物流损、缺件或商品描述与网站不符。物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。支持7天(含)内退货,不支持15天(含)内换货,不收取返回运费。云锦审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便快速做出判断并处理。
1.3其他原因除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好、附件齐全的前提下。支持7天(含)内退货(有标注不支持无理由退货的情况除外,不支持15天(含)内换货,由您承担商品返回云锦的运费 。
2、退换货规则(入驻商)
云锦承诺符合以下情况,自客户签收商品次日7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
2.1 国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题。经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经第三方卖家售后确认属于商品质量问题。支持7天(含)内退货,支持15天(含)内换货,不收取返回运费。当地无检测条件的请联系第三方卖家客服处理。
2.2到货物流损、缺件或商品描述与网站不符物。物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。支持7天(含)内退货,不支持15天(含)内换货,不收取返回运费。第三方卖家审核期间可能需要快递公司证明或要求您提供实物照片,以便第三方卖家售后快速做出判断并及时处理。
2.3其他原因除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好、附件齐全的前提下。支持7天(含)内退货(有标注不支持无理由退货的情况除外,不支持15天(含)内换货,由客户承担商品返回第三方卖家的运费。
3、收货时间判定标准
(1)云锦配送或者自提的订单:以客户实际签收商品第二日开始计算;
(2)非云锦配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则云锦将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。
4、下述商品不支持无理由退货
(1)个人定作类商品;
(2)鲜活易腐类商品;
(3)在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;
(4)交付的报纸期刊类商品;
(5)根据商品性质不适宜退货,并经您在购买时确认的商品:
a.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;
b.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;
c.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品;
d.其他根据商品性质不适宜退货,在商品页面标注“不支持无理由退货”并经您在购买时确认的商品;
(6)无法保证退回商品完好的商品(能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好)。
5、以下情况不予办理退换货
(1)任何非云锦出售的商品(序列号不符);
(2)过保商品(超过三包保修期的商品);
(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
(4)三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
(5)其他依法不应办理退换货的。
6、其他
在商品退货时,需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的相应优惠,如账户已使用,则从商品退款金额中相应扣除;有赠品的主商品发生退货时,需将赠品一并提交退货返回,如赠品未退回,则主商品无法全额退款。
商品名称:温斯顿 暮光时计夜灯HSD9076A
品质护航 购物无忧
专注服务 值得信赖
无忧售后 精致服务
您的贴心购物指南