云锦在此申明，您通过本软件参加的商业活动，与华为公司、苹果公司无关。

《消费者服务保障协议》

为了给消费者创造无忧购物的消费环境，云锦商城（简称“云锦”）推出消费者服务保障项目（下称“消保服务”）。本协议由您与浙江云锦信息网络有限公司共同签署，本协议具有合同效力。您在确认申请加入云锦提供的消保服务之前，应当阅读并遵守《消费者服务保障协议》（下称：本协议）、《云锦商城服务协议》、《云锦商城禁售商品管理规范》、《云锦商城交易纠纷处理办法》以及云锦商城发布的其他业务规则（以下统称：云锦平台规则）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，并选择接受或不接受。免除或限制责任条款可能以加粗形式提示您注意。

除非您已阅读并接受本协议所有条款，且属于能够独立承担相应民事责任的自然人，否则您无权开通并使用消保服务。本协议内容包括协议正文、正文提及的规则及所有云锦已经发布或将来发布的各类云锦平台规则，所有规则都应视为本协议下不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。您同意云锦有权随时对本协议内容进行单方面的补充或变更，并以云锦客户端更新的方式向您公布，您知悉并认可云锦无需另行单独通知您。如您在本协议内容公告变更后继续使用消保服务的，即表示您已经充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，并遵循修改后的协议内容使用消保服务。若您不同意修改后的内容，您应停止使用消保服务。

一、定义

1、消费者服务保障：为了向消费者提供更好的购物环境，提升消费者购物体验，云锦向您提供了消费者服务保障计划，商家作为云锦平台的经营者，应当加入消费保障计划，应当履行云锦平台规则约定的相关义务。

2、约定交易服务：是指您加入消费者服务保障后自愿向消费者提供的特定服务项目，包括但不限于“24小时内承诺发货服务”/“48小时内承诺发货服务”、“承诺售后无纠纷”、“承诺真实合法交易”等。

3、消费者服务保障保证金：是指您未履行云锦消费者保障计划服务承诺时用于对消费者进行赔付、由云锦扣除或对其他受损方赔付的资金。

4、违约赔付：指您与消费者进行交易后，如您未履行消保服务承诺而导致消费者权益或其他第三方权益受损，且在消费者或云锦要求您处理未果的情况下，云锦可以普通或非专业人员的知识水平标准，根据相关证据材料和规则判定您是否应履行赔付义务。如应履行，云锦可直接扣除相应金额保证金款项进行赔付，并收取相应金额的保证金作为违约金。

二、开通方式

1、当您作为云锦平台的经营者时，将自动开通保证金账户，并有义务缴纳相应金额的保证金，缴存方式以商家管理后台开通流程支持方式为准。

2、当云锦平台判断您的店铺可能存在交易风险时，会要求您缴纳保证金。当您保证金账户资金不足时，在损失金额不明确或未完成结算之前，云锦有权无限期冻结您的云锦账户资金，直至款项完成结算。

3、微店有权根据您的业务变化及实际赔付情况以书面方式（包括但不限于站内通知、电子邮件等）通知您调整保证金金额，如您未能在收到通知后的30日内补足保证金，则云锦有权立即中止或终止本协议并中止提供服务。云锦亦有权根据您的授权从您的店铺基本户中划扣指定金额作为保证金，用以保障您的正常经营。

三、消费者服务保障内容

1、您保证拥有合法的权利和资格向云锦上传有关商品信息，且前述行为未对任何第三方合法权益，包括但不限于第三方知识产权、财产权等构成侵权。如因您的行为导致微店遭受任何第三方提起的索赔、诉讼或行政责任，您应承担相应责任并使云锦免责。

2、您应严格依照本协议规定及您所承诺的服务内容向消费者履行相关义务，包括但不限于“24小时内承诺发货服务”/“48小时内承诺发货服务”、“承诺售后无纠纷”、“承诺真实合法交易”，发货时间以快递公司系统内揽件记录时间为准。

3、您同意当微店受理消费者或第三方提出的维权和赔付申请时，您应积极配合，在云锦要求的时间期限内提供相关证据材料，以证明与消费者交易的商品不存在消费者提出的问题或符合双方的约定，并保证所提交的证据材料真实、合法。您知悉微店将以普通或非专业人员的知识水平标准，对您和/或消费者提供的证据材料进行表面审核，如云锦以其独立判断您未全面履行消保服务或不符合云锦平台规则的，则云锦可根据本协议及其它公示规则的规定，用您在本协议项下缴纳的保证金对因此遭受权益损失一方进行违约赔付。

4、您同意当云锦用您在本协议项下缴纳的保证金进行违约赔付时即视为您违规，云锦可给予您相应处理，扣除相应金额的保证金作为违约金。

5、为了提升消费者消费体验，您同意并授权，当云锦判定交易纠纷非消费者责任时，扣除相应金额的保证金赔付款，且云锦将扣除您保证金账户中等同于赔偿金部分的金额作为违约金。

6、为了提升消费者消费体验，您同意并授权，当云锦平台系统监测到您未按承诺的服务内容向消费者履行相关义务时，包括但不限于“24小时内承诺发货服务”、“48小时内承诺发货服务”等情形，云锦将扣除您保证金账户中等同于赔偿金部分的金额作为违约金。

7、为了提升消费者消费体验，您同意并授权，当云锦平台系统监测到您的交易存在风险时，系统会将您的服务保证金账户进行冻结。冻结后您可在“设置-规则中心”中进行申诉解封。申诉材料以规则中心为准。

四、保证金

您应根据以下条款之约定缴存，并授权云锦可根据以下条款及云锦其他公示规则的规定冻结、使用、处置保证金，除您主动注销账户并终止在云锦所有经营活动情况外，上述授权不可撤销。

1、保证金的缴存

1.1、您应当加入消费保障服务，加入消费保障服务前，应保证缴纳不少于人民币1000元的保证金。您知悉并确认，当您未足额缴纳保证金时，云锦可能限制您的部分经营功能的使用，且不免除您根据《云锦店长服务协议》和其他云锦规则和协议应承担的义务。

1.2、您缴纳了保证金且保证金余额大于或等于人民币1000元，您店铺的相关页面将出现“已交纳保证金”或类似标识（以系统显示为准）。

1.3、平台将根据您的店铺风险等级建议您缴纳保证金，保证金上限为人民币五万元整。

1.3.1 平台将综合考虑以下因素判断您应该缴纳的保证金数额，包括但不限于：主营业务范围、供发货能力、纠纷投诉记录、违规记录、发货时效、预售商品特殊性、物流信息等情况。

1.3.2 各主营类目保证金建议缴纳标准为：

日常百货类、服饰箱包类：人民币1000元-3000元。

其他经营类目：人民币3000元-10000元。

1.4、尽管有上述约定，本协议有效期内，云锦可根据您业务变化及实际赔付情况通知您调整保证金金额，并通过短信通知方式告知您。

1.5、您应使保证金余额始终保持不低于人民币1000元，如发生赔付事件等风险事件导致您需补缴保证金的，则自云锦通知您起，或由您自行充值补足相应的保证金，或您授权云锦从您的店铺余额中划扣指定金额作为保证金，用以保障您的正常经营，您知悉并确认，未完成补缴前，您店铺相关页面的标识将被取消，且云锦可对您发布的商品采取搜索降权、下架等限制措施，对您的店铺采取屏蔽等限制措施。

1.6 因由您违反本协议或与云锦签署的其他协议构成违约而被终止服务，则云锦有权将您的保证金作为违约金直接予以没收。

2、保证金的退还

2.1、您在申请保证金退还前须确认，您将不再继续于云锦内经营，您可点击“申请退出服务保障”，您店铺相关页面的“服务保障”标识将被取消。

2.2、退还保证金须同时满足以下条件：

2.2.1没有未结束的微店交易记录；

2.2.2没有正在处理的未完结的赔付记录；

2.2.3没有保证金催缴款项；

2.2.4没有交易成功并且在15天以内的云锦交易记录；

2.2.5没有未完结的退款记录。

2.2.6没有未执行完毕的违规处罚。

3、如您成功申请退还保证金，保证金在15个工作日内无息退还到云锦账户可提现余额中。

4、保证金的管理与使用

4.1、若经营期间发生以下情况，云锦有权处置您的保证金：

4.1.1如您在云锦发布商品并达成交易、履行交易相关义务过程中，违反国家法律、法规、政策、微店已公示并生效的规则（包括但不限于违背发货承诺、虚假交易等），或您违反《云锦卖家管理规范》的服务承诺，或被消费者申请维权、索赔时，云锦有权根据平台协议及规则及您的授权扣除部分或全部店铺保证金，用于对消费者进行赔付、赔偿平台损失或支付其他应由商家承担的款项或费用。

4.1.2若平台收到第三方对您发起的投诉、举报，或因您自身原因导致平台受到第三方发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁，云锦有权基于第三方的诉求扣划您的部分或全部保证金，用于对第三方进行赔付、赔偿平台损失或支付其他应由您承担的款项或费用。

4.1.3当云锦平台监测到您的交易存在风险时，云锦平台有权对您的服务保证金账户进行冻结。

4.2、云锦如使用保证金进行任何赔付，将通过云锦官方短信方式通知您。

4.3、如您的保证金不足以赔付时，您应在收到云锦赔付通知后7日内自行支付额外的赔付金额。如您未按约定支付的，您同意并授权云锦从您的店铺账户余额中扣除相应的金额作为保证金用于支付上述款项。如云锦的损失通过上述方式仍无法弥补，则云锦可单方面终止向您提供云锦服务，且不免除您应当承担赔偿部分的责任。

4.4、您对消费者、任何第三方以及云锦的赔付责任不以您已缴纳的保证金数额为限。除法律有明文规定外，云锦不对消费者或者任何第三方承担任何赔付、赔偿义务，但可根据本协议的规定将您的保证金用于保障对消费者或其他权利人的利益。

五、协议终止

1、出现以下情况时，本协议终止。本协议终止后，您将无法加入消保服务：

1.1、自然终止：如您在线签署的《云锦店长服务协议》因任何原因终止，则本协议将同时终止。

1.2、通知解除：云锦可提前7天以短信通知的方式终止本协议。

1.3、云锦单方解除权：如您违反本协议中的任何承诺与保证或云锦的任何规则，云锦可立即终止本协议，且按有关规则对您进行惩罚，且云锦有权将您的保证金作为违约金直接予以没收。

1.4、本协议（含规则）变更时，您明示并通知云锦不愿接受新的消保服务的，则本协议自云锦收到您通知之日起自动终止。

1.5、本协议规定的其他协议终止条件发生或实现，导致本协议终止。

2、无论本协议因何原因终止，在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，您必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止，云锦仍可根据本协议的规定处理，包括但不限于使用您的保证金、账户余额来处理因本协议有效期内发生的交易所导致的消费者索赔。

六、争议解决

本协议之解释与适用，以及与本协议有关的争议，适用中华人民共和国法律，并以云锦所在地人民法院为第一审管辖法院。

《云锦商城服务协议》

服务协议欢迎注册成为云锦网上商城（即“云锦商城”）的会员！ 本协议是由您与云锦网上商城网站（网址：http://www.zj-yjsc.com/包括但不限于等运营方）（以下简称“网站”或“云锦商城”）之间就网站服务等相关事宜所订立的协议，请您仔细阅读本注册协议，您点击“同意”和“下一步”按钮后，即视为您接受并同意遵守本协议的约定，如果对其中任何一项条款不同意，请您终止注册。

一、协议的确认和接纳

   1、本网站的各项电子服务的所有权和运作权归云锦商城所有。用户同意所有注册协议条款并完成注册程序，才能成为本网站的正式用户。用户确认：本协议条款是处理双方权利义务的契约，始终有效，法律另有强制性规定或双方另有特别约定的，依其规定。

  2、用户点击同意本协议的，即视为用户确认自己具有享受本站服务、下单购物等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。

 3、如果您在18周岁以下，您只能在父母或监护人的监护参与下才能使用本站。

4、本网站保留在中华人民共和国大陆地区法实行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。

二、本网站服务

1、本网站通过互联网依法为用户提供互联网信息等服务，用户在完全同意本协议及本站规定的情况下，方有权使用本站的相关服务。

 2、用户必须自行准备如下设备和承担如下开支：（1）上网设备，包括并不限于电脑或其它上网终端、调制解调器及其他必备的上网设备；（2）上网开支，包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

三、商品及订单

1、本网站上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动，本站不作特别通知。

2、您在下订单时，请仔细确认所购买商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与用户本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示，用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

3、除法律另有强制性规定外，双方约定如下：（1）网站中展示的商品信息包括但不限于价格、规格、属性等信息，其性质仅为要约邀请，是网站希望您向网站发出要约的意思表示；

（2）当您确定购买并提交订单时（您的订单内容应包含您希望购买的商品名称、数量、单价、总额及支付方式、联系方式、收货人、收货地址等信息），视为您向网站发出了要约；

（3）您提交订单显示成功后并非网站对您要约的承诺。只有系统将订单信息反馈至网站，经网站业务审核确认能够满足您的订购需求时，方视为网站对您的要约作出承诺，此时您与网站之间的订单已经成立。

（4）订单成立后，您根据提交订单载明的应支付的保证金或预付款金额支付至网站指定的支付渠道后，方视为您与网站之间的订单已经生效。

4、在网站与您的订单生效之前，您与网站均有权取消相关商品的订单，订单取消后，您已支付的款项将退回您的付款账户，您和网站都无须承担任何违约责任。

5、网站将尽量满足您的订单需求，避免您订购的商品无货，但是由于技术问题以及网站难以控制和避免的因素，网站无法保证符合您提交的订单中所有要求的商品都有货；如您订购的商品无货，网站将及时与您联系，您有权取消订单，但您取消订单后网站不承担因商品无货而产生的一切责任。

6、如您在订购过程中有任何疑问或与网站产生纠纷的，您可以通过网站设立的客服渠道进行咨询和投诉。

四、配送

1、您在本网站购买的商品将按照本网站上您所指定的送货地址进行配送。

2、因如下情况造成订单延迟或无法配送等，本网站将无法承担迟延配送或无法配送的责任

：

（1）客户提供错误信息和不详细的地址；

（2）货物送达无人签收或拒收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果；

（3）不可抗力，例如：自然灾害及恶劣天气、交通戒严等政府、司法机关的行为、决定或命令、意外交通事故、罢工、法规政策的修改、恐怖事件、抢劫、抢夺等暴力犯罪、突发战争等。

五、用户信息收集、保护及行为规范

1、用户应自行诚信向本站提供注册资料，用户同意其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效，用户注册资料如有变动的，应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，用户需承担因此引起的相应责任及后果，并且本商城保留终止用户使用本商城各项服务的权利。

2、您注册成功后，将产生登录名和密码等账户信息，您可以根据本站规定更改您的密码。您应谨慎合理的保存、使用您的账户信息。

3、您同意，本网站拥有通过邮件、短信、电话、网站通知或声明等形式，向在本站注册的用户、收货人发送订单信息、促销活动、售后服务、客户服务等告知信息的权利。如您不希望接收上述信息，可退订。

4、您在本网站进行注册、浏览、订单、评价、参加活动等行为时，涉及您名称、通信地址、联系电话、电子邮箱、联系人、订单情况、评价或反馈、投诉内容、cookies等信息的，本网站有权从完成交易、提供物流、售后及客户服务、开展活动、完成良好的客户体验等多种角度予以收集，并将对其中涉及个人隐私信息予以严格保密，除非得到您的授权、为履行强行性法律义务（如国家安全机关指令）或法律另有规定、本注册协议或其他条款另有约定外，本站不会向外界披露您的隐私信息。

5、本协议依据国家相关法律法规规章制定，您同意严格遵守以下义务：

（1）不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；

（2）不得利用本网站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；

（3）不得干扰本网站的正常运转，不得侵入本网站及国家计算机信息系统；

（4）不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；

（5）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料；

（6）不得教唆他人从事本条所禁止的行为；

（7）不得利用在本网站注册的账户进行牟利性经营活动；

（8）不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权及其他合法权利的内容。

六、所有权及知识产权

1、您同意并已充分了解本协议的条款，承诺不将已发表于本站的信息，以任何形式发布或授权其他主体以任何方式使用（包括但不限于在各类网站、媒体上使用）。

2、除法律另有强制性规定外，未经网站明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本站的信息内容，否则，网站有权追究其法律责任。

3、网站所展示的资料信息（包括但不限于图表、文字、商标、标识、图像、声音文件片段、数字下载、视频、数据编辑和软件等），均是本网站的财产，受国际相关版权法规、公约等的保护，未经本网站书面许可，任何第三方无权将上述资料信息复制、出版、发行、公开展示、编码、翻译、传输或散布至任何其他计算机、服务器、网站或其他媒介。本网站上所有内容的汇编是云锦商城的排他财产，受国际版权法的保护。本站上所有软件都是云锦商城或其关联公司或其软件供应商的财产，受国际版权法的保护。

七、违约责任

1、如果本网站发现或收到他人举报投诉您违反本协议约定或存在任何恶意行为的，本网站有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规账号除以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁、注销等处罚，并公告处理结果。

2、本网站有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

3、您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；本网站因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

4、除非另有明确的书面说明，本网站不对本网站的运营及其包含在本网站上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保（根据中华人民共和国法律另有规定的以外）。

八、法律管辖适用及其他

因本协议或您在网站订购商品引起的或与之相关的争议、纠纷或索赔、包括违约、协议的效力和终止，均受中华人民共和国法律管辖并根据中华人民共和国相关法律解释，任何中国的法律冲突规则或原则不适用于本协议。凡因本协议引起的或与之相关的争议、纠纷或索赔、包括违约、协议的效力和终止，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向有管辖权的中华人民共和国大陆地区法院提起诉讼。

《云锦商城禁售商品管理规范》

第一章 概述

1.1目的和依据

为保障云锦商城客户的合法权益，维护平台的正常秩序，维护良好互联网信息发布环境，根据国家法律法规，制订本规范。

1.2适用范围

本规范适用于云锦商城所有客户。

第二章 禁限售产品

2.1禁限售产品名录

供应商不得发布国家法律法规或根据云锦商城管理要求禁止、限制发布的商品。 产品名录详见文档下方。

2.2禁发信息

供应商不得在产品页面（包括但不限于产品标题、产品关键词、产品属性、产品描述、产品图片、产品组名），公司页面（包括但不限于公司名称、企业横幅、产品展台名称）、视频、产品图册等信息发布区块发布禁限售产品相关信息。

2.3禁止规避

供应商不得通过任何方式规避本规范及其他禁限售产品的相关管理措施。

2.4违规预防

供应商发布上述禁限售产品时，一经发现，我网有权直接删除相关信息。

2.5违规处理

如供应商违反本规范规定或法律法规的，则我网将依据该规范相关规定处理。

第三章 常见问题

3.1违规产品删除后哪里查看？

进入商家后台--产品--违规产品

3.2违规记录什么时候清除？

服务期内累计，新的服务期开始清零。

3.3客户认为产品不违规，如何申述？

提供公司名称、违规的产品标题，申述理由发到zjyjxx@163.com

第四章 发布禁限售产品处罚规则项目处罚措施

1、弹药、军火、真枪、爆炸物；永久关闭账号+解约

2、毒品、各国管制药品（精神药品、麻醉药品、毒性药品、放射性药品、兴奋剂、性药等）永久关闭账号+解约

3、人体器官、遗体；永久关闭账号+解约

4、身份证及其他证明身份的文件；永久关闭账号+解约

5、假币及印制设备、银行卡及相关产品；永久关闭账号+解约

6、宣扬恐怖主义、宣传恐怖组织的相关内容；永久关闭账号+解约

7、含有色情淫秽内容的产品或服务、儿童色情产品；永久关闭账号+解约

8、含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定，涉及国家机密、扰乱社会秩序，宣扬邪教迷信的信息；永久关闭账号+解约

9、其他严重违规违法信息。永久关闭账号+解约

第五章 禁限售产品名录

产品

举例

限制级别

1、毒品相关

毒品、麻醉品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物、吸毒工具及配件等

禁止发布

2、药品相关

禁止发布

3、军火武器枪支、弹药、武器、军火或相关器材、配件、民用枪、管制刀具

禁止发布

4、间谍设备窃听、窃照等间谍设备；用于窃取他人隐私或机密的软件或设备

禁止发布

5、走私、盗窃、抢劫、诈骗等非法所得

禁止发布

6、赌博及作弊工具

禁止发布

7、可能用于逃避交通管理的商品翻转车牌、反光喷雾等

禁止发布

8、非法干扰器产品如：卫星电视干扰器、汽车加油干扰器、电表调节器/倒转器、水表调节器/倒转器

禁止发布

9、规避器件电脑游戏的版权拥有人可在电脑游戏中加入控制复制的措施，以防止使用者复制游戏的内容。任何人如避开有关保护措施、使该措施失去功能或把该措施移除，即属规避该控制复制措施。如针对任天堂产品的R4 Card

禁止发布

10、危险物质、物品爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等物质或其制成品

禁止发布

11、香烟

禁止发布

12、受国家保护的文物

禁止发布

13、考古发现品或者禁止出口的物品

禁止发布

16、保护动物及植物国家保护的野生动物、珍稀植物以及《濒危野生动植物种国际贸易公约》中列出的濒危物种

禁止发布

17、人体器官、遗体

禁止发布

18、色情信息含有情色、淫秽或暴力内容的信息，如内容低俗的漫画、书籍、游戏、音像制品等

禁止发布

19、证件、文件、票据相关政府机构发布的文件、颁发的证书；伪造、变造的政府机构文件、证书、公章或仅限国家机关或特定机构方可提供的服务；金融产品或服务、金融机构出具的文件；身份证、护照等身份凭证；发票、其他可用于报销的票据及此类票据的代开服务

禁止发布

20、邮票、货币国家禁止的集邮品，未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品；正在流通的货币，伪造、变造的货币及印制设备

禁止发布

21、可能危害他人安全或可能用于违法活动的产品撬锁设备、迷魂药、强效催情用品、解密软件、导弹发射程式、个人私密资料等

禁止发布

22、意识形态相关含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定、涉及国家机密、扰乱社会秩序的信息；

含有宣扬邪教、封建迷信的信息，含有宗教、种族歧视、民族歧视或民族攻击等内容的信息；

带有政治色彩的信息禁止发布

23、其他法律、法规、风俗所禁止的产品包括《两用物项和技术进出口许可证管理办法》在内的其他法律、法规、风俗所禁止的产品

禁止发布

24、禁售类军警用品专用服饰（主要现役军用、警用类产）；专用标志（如军徽、警徽、肩章、臂章等）及含有专用标志的军警用品；专用交通工具（如警用巡逻车等）

禁止发布

25、知识产权产品第三方的商标、专利、著作权

禁止发布

26、医疗器械

禁止发布

27、食品

禁止发布

28、音像制品

禁止发布

29、化妆品

禁止发布

30、危险化学品不在禁止发布之列的其他危险化学品

禁止发布

31、限售类军警用品除禁售类军警用品的军警用品

限制发布

第六章 附则：

6.1供应商的违规行为，发生在本管理规范生效之日以前的，适用当时的规范。发生在本管理规范生效之日以后的，适用本规范。

6.2云锦商城可根据平台运营情况随时调整本管理规范并向客户公示。

6.3供应商应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规范已有规定的，适用于本规范，本规范尚无规定的，依照法律法规处理。供应商依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任。供应商在中国制造网的任何行为，应同时遵守与云锦商城及其关联公司签订的各项协议。

1、买家应当在订单中向商家提供准确的收货地址和收货人信息。若买家需要变更订单中的收货地址或收货人信息的,应当征得商家的明确同意。

2、买家在提供收货人信息时,可以选择本人或者他人作为收货人。买家选择他人作为收货人,视为买家本人签收,该收货人违反约定义务的,需要由买家承担相应.

3、商家按照约定发货后,收货人有收货的义务,不得无正当理由拒绝签收商品。

4、收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,收货人委托他人代收的行为视为收货人本人签收。

5、收货人在签收商品时，应当对商品进行验收。特别是涉及商品及包装等表面一致的事项。本条所称“表面一致”，是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与商品页面描述相符，包括但不限于货物的形状、大小、数量、重量等。

6、 处理纠纷期间，云锦有权通过交易纠纷端口、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送与纠纷处理相关的提示或通知。

7、 收集到双方提供的凭证后，云锦有权按本规则对相应纠纷做出处理；本规则没有明确规定的，云锦有权依其独立判断做出处理。若任何一方无正当理由，未按照举证要求提供凭证的，云锦有权按照实际收集到的凭证做出处理。

8、如商家行为违反相关法律法规，消费者提出赔偿要求的，因此而可能产生的损失或额外赔偿费用将由商家自行承担。

9、云锦并非司法机关，亦非专业的纠纷解决机构，云锦对于商家及消费者之间纠纷的处理完全是基于相关法规的规定、协议的约定及买卖双方的意愿，云锦仅能以普通非专业人士的知识水平和能力对消费者和商家提交的相关证据材料进行鉴别和认定，云锦对据此作出的交易纠纷处理结果等无法保证完全正确，也不对此承担任何责任。